LGPD — Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: 6 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a PkTech Digital coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo. Levamos a sério a proteção dos seus dados e atuamos em total conformidade com a LGPD.
1. Quem somos
A PkTech Digital é uma agência digital especializada em criação de sites profissionais, com sede em Ribeirão Preto – SP – Brasil. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados através de nosso site pktechdigital.com e de nossas comunicações digitais.
2. Base legal (LGPD)
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento — quando você aceita cookies ou preenche formulários;
- Legítimo interesse — para análise de tráfego, segurança e melhoria do serviço;
- Execução de contrato — quando há relação contratual entre as partes;
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exige a retenção de dados.
3. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação conosco:
- Dados de contato: nome, e-mail, número de telefone (quando fornecidos em formulários ou WhatsApp);
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo e navegador (via cookies analíticos);
- Dados de comunicação: histórico de mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp Business;
- Dados financeiros: somente quando necessário para faturamento de serviços contratados — processados por plataformas terceiras com suas próprias políticas.
4. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Responder solicitações e orçamentos;
- Prestar os serviços contratados;
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (somente com consentimento);
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Os tipos utilizados são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados;
- Analíticos/Desempenho: coletam dados anonimizados sobre o uso do site (ex: Google Analytics 4, com IP anonimizado). Requerem consentimento;
- Marketing: usados para exibir anúncios relevantes em outras plataformas. Requerem consentimento.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Parceiros de tecnologia (ex: Google, Meta) — somente com seu consentimento e para fins analíticos/marketing;
- Prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, pagamentos) — sob contrato com cláusulas de proteção de dados;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O acesso interno é restrito às pessoas com necessidade legítima.
8. Retenção de dados
Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitar obrigações legais ou resolver eventuais disputas. De forma geral:
- Dados de contato e comunicação: até 5 anos após o último contato ou término do contrato;
- Dados de navegação (cookies analíticos): até 2 anos, conforme configuração das plataformas;
- Dados fiscais/contábeis: até 10 anos, conforme legislação brasileira.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia;
- Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos anteriores;
- Oposição — ao tratamento baseado em legítimo interesse;
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados são compartilhados;
- Revisão de decisões automatizadas — quando aplicável.
10. Transferência internacional
Alguns de nossos parceiros tecnológicos (como Google e Meta) possuem servidores fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência ocorra apenas para países ou organizações que ofereçam nível adequado de proteção, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
11. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
13. Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contactado por:
- E-mail: pktechdigital@outlook.com.br
- Telefone/WhatsApp: (16) 9 9159-0303
- Localização: Ribeirão Preto – SP – Brasil
© 2026 PkTech Digital. Todos os direitos reservados.